1. Contrôleur des données
kumai est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site Web.
2. Données que nous collectons et traitons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de conseil, notamment :
- Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations sur l'entreprise pertinentes pour le projet
- Contenu et métadonnées issus de communications via les services Microsoft 365, HubSpot ou e-mail
- Détails du paiement
- Documents et informations que vous avez fournis pour l'exécution du projet
3. Finalité du traitement des données
Nous traitons les données collectées aux fins suivantes :
- Réaliser et gérer vos projets de conseil et vos ateliers
- Communiquer avec vous via les services Microsoft 365, HubSpot ou par e-mail
- Gestion des factures et des paiements
- Tenir à jour la documentation du projet et se conformer aux exigences légales de conservation
4. Communication via des services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants pour gérer les données de communication et de projet :
- Services Microsoft 365 (Microsoft Corp., États-Unis) : pour la communication par courrier électronique, la collaboration et la visioconférence
- HubSpot (HubSpot Inc., États-Unis) — pour la gestion des contacts et le suivi des projets
Ces fournisseurs peuvent traiter des métadonnées telles que les horodatages, les adresses IP et les détails de l'appareil. Tous les services sont soumis aux politiques de confidentialité et aux normes de sécurité respectives. La communication via ces outils se fait avec votre consentement, et d'autres canaux (téléphone, e-mail) sont disponibles.
5. Partage de données avec des tiers
Nous pouvons partager des données personnelles avec des partenaires ou des sous-traitants sélectionnés (par exemple, des collaborateurs de projet, des spécialistes techniques) uniquement pour fournir les services convenus. Le partage de données n'a lieu qu'avec votre consentement préalable et dans le but défini.
6. Stockage et conservation des données
- Les données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale.
- Une fois le projet terminé, les données sont conservées conformément aux exigences légales (généralement 10 ans).
- Les enregistrements de communication ne sont conservés que le temps nécessaire aux fins du projet ou de la documentation.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accédez à vos données personnelles
- Corriger les informations inexactes
- Demander la suppression lorsque la loi l'autorise
- Restreindre le traitement des données ou s'y opposer
- Portabilité des données (lorsque le RGPD s'applique)
Le consentement peut être retiré à tout moment en nous contactant. Veuillez noter que l'exercice de certains droits peut affecter notre capacité à fournir des services.
8. Transferts internationaux de données et utilisation de l'IA
Les données peuvent être transférées en dehors de la Suisse ou de l'EEE (par exemple, vers les services Microsoft 365, HubSpot, Stripe ou d'autres fournisseurs de services) dans le cadre de garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types ou des mesures équivalentes pour garantir une protection adéquate.
Données explicitement marquées comme interne ou sous réserve d'un Accord de non-divulgation (NDA) est traité avec une sécurité accrue. Ces données ne sont traitées que dans des environnements contrôlés avec des limites d'accès strictes et des garanties techniques pour garantir la confidentialité et empêcher toute utilisation ou transfert non autorisé.
Nous le faisons ne partagez pas vos données pour entraîner des modèles d'IA externes. Les données peuvent être traitées dans notre systèmes AI internes uniquement dans le but de fournir nos services de conseil et d'améliorer les résultats des projets. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées dans les systèmes d'IA internes, cela doit être explicitement indiqué au début de la relation de travail, et nous respecterons pleinement cette préférence.
9. Sécurité des données
- Cryptage SSL sur notre site Web
- Canaux de communication sécurisés et cryptés, le cas échéant
- L'accès aux données personnelles est réservé au personnel autorisé
10. Modifications apportées à cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La dernière version est toujours disponible sur kumai.ch/privacy.
11. Autorité de surveillance
Pour les questions relatives à la protection des données, vous pouvez contacter le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence (PFDPIC) :
https://www.edoeb.admin.ch.
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